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Zum Greifen nah
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Sie können die gesamten Überwachungs- und Service-Aufwände für Ihre Multifunktionssysteme und Drucker auslagern. Denn die Meldungen von Störungen oder Zählerstanden sowie Tonerbestellungen erzeugen zeitlichen Aufwand oder Verzögerungen bei Ihren Mitarbeitern und reduzieren deren Produktivität. Mit unserem Flottenmanagement vermeiden Sie Ausfallzeiten Ihrer Drucker.
Wir bieten Ihnen eine auf Ihr Unternehmen optimierte Kombination aus professionellen Vor-Ort-Leistungen und webbasierten Lösungen. So können wir Teile der Wartungsarbeiten für Ihre Flotte auch remote durchführen. Über ein Cloud-Hosting haben unsere Service-Mitarbeiter sogar die Möglichkeit, den Status aller Geräte aus Ihrer Flotte einzusehen. Eine schnelle und einfache Reaktion auf mögliche Probleme ist so gewährleistet und wichtige Wartungsaufgaben können ortsunabhängig durchgeführt werden.
Trust Signals Stand 2024
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Ist Ihre Flottenmanagement-Lösung cloud-basierend?
Wir haben unterschiedliche Flottenmanagement-Konzepten im Portfolio, da die Anforderungen der Kunden sehr verschieden sind. Von reinen Cloud-Lösungen mit den Vorteilen des Remote-Services für schnellste Zugriffe auf Hardware und Maschinensoftware unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen, bis zu komplett lokalen Lösungen, die ausschließlich im Kundennetz arbeiten und nur für interne Mitarbeiter einzusehen sind. In der Praxis sind zumeist hybride Lösungen im Einsatz, die lokal installiert sind und auf Wunsch des Kunden auch remote Zugriff erlauben. Außerdem bieten wir Schnittstellen von der Flottenmanagement-Lösung in unser Warenwirtschaftssystem, um den Lieferstatus von Verbrauchs Materialien oder den Status bei einem Technikereinsatz nachzuverfolgen.
Können Stillstandzeiten reduziert werden?
Ja, durch den Einsatz des Flottenmanagement-Tools können Stillstandzeiten erheblich reduziert werden, da die Systeme sofort und ohne Verzögerung Meldungen absetzen. Oftmals geschieht dies sogar, bevor ein Mitarbeiter eine Störung oder den Bedarf an Toner bemerkt.
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